서울 강남 수서역/동대구역 SRT 승차권 예매하는 방법 l 예매 취소하는 방법

 

이 글은 서울 강남 수서역 ↔ 동대구역 구간의 SRT 승차권을 처음 사용하시는 분도 쉽게 따라 하실 수 있도록 한 단계씩 설명해 드립니다. 스마트폰 앱, 컴퓨터(홈페이지), 역 창구·무인발매기(키오스크) 순서로 안내해 드리고, 예매 내역 확인과 변경·취소 방법도 함께 정리했습니다.

 

SRT 승차권 예매하기

 

 

 

스마트폰으로 예매하는 방법 (SRT 앱)

 

 

 

스마트폰을 사용하시면 가장 간편합니다. 천천히 따라 해 보시기 바랍니다.

1. 앱스토어에서 “SRT”를 검색해 설치하신 뒤 실행합니다.
2. 처음 사용 시 회원가입 또는 간편 로그인을 진행합니다. (이름·휴대전화·비밀번호만 있으면 됩니다.)
3. 출발역: 수서, 도착역: 동대구 또는 반대로 선택합니다.
4. 이용하실 날짜와 시간을 고릅니다. (왕복이 필요하시면 왕복 탭에서 돌아오는 시간도 함께 선택)
5. 화면에 보이는 열차 중 원하시는 시간을 누르시고, 좌석 유형(일반실/특실)과 승차 인원을 선택합니다.
6. 좌석 배치가 보이면 원하시는 좌석을 고른 뒤 결제를 진행합니다. (카드·간편결제 등)
7. 결제가 끝나면 모바일 승차권이 발급됩니다. 앱 하단의 “나의 예매/승차권”에서 언제든 확인할 수 있습니다.

팁: 중간 정차역(동탄 등)이 표시되어도 수서↔동대구 직행 여부를 꼭 확인하시고, 출발 시간이 임박했을 때는 승차권 바코드가 잘 보이는지 미리 열어 두시면 편리합니다.

 

 

 

컴퓨터(홈페이지)로 예매하는 방법

 

 

1. 인터넷에서 SRT 공식 홈페이지를 엽니다.
2. 상단의 승차권 예매 메뉴를 클릭합니다.
3. 출발역(수서), 도착역(동대구), 날짜·시간·인원을 입력하고 조회를 누릅니다.
4. 원하시는 열차의 좌석 등급을 선택하고, 좌석을 지정한 뒤 결제합니다.
5. 결제 완료 후 예매내역/발권 메뉴에서 승차권을 확인·출력하실 수 있습니다. (모바일 제시도 가능)

팁: 공휴일·주말·명절에는 인기 시간대가 빨리 매진됩니다. 가능하시면 이른 시간 또는 조금 늦은 시간으로 조회 범위를 넓혀 보시기 바랍니다.

 

 

역 창구·무인발매기(키오스크)로 예매하는 방법

 

 

 

1. 수서역 또는 동대구역에 도착하시면 매표창구나 무인발매기 안내 표지판을 따라갑니다.
2. 무인발매기를 사용하실 경우 화면에서 도시/역을 선택하고, 날짜·시간·인원을 입력합니다.
3. 현금 또는 카드로 결제합니다. 영수증과 함께 종이 승차권이 출력됩니다.
4. 직원이 있는 창구에서는 원하시는 시간대를 말씀하시고, 신분증 또는 연락처를 알려주시면 조회·예매를 도와드립니다.

팁: 무인발매기 사용이 어려우시면 역 직원에게 도움을 요청하시면 친절히 안내해 드립니다.

 

 

 

예매 내역 확인·좌석 변경 방법

• 앱: 하단 메뉴의 나의 예매/승차권에서 확인·변경(가능한 경우)을 하실 수 있습니다.
• 홈페이지: 마이페이지 → 예매내역에서 조회·변경(가능한 경우)하실 수 있습니다.
• 역 창구: 신분증과 결제하신 카드(또는 연락처)로 직접 문의하시면 됩니다.

※ 열차 출발 임박 시에는 변경이 제한될 수 있습니다. 좌석이 매진된 경우 입석 또는 다른 시간대로 안내될 수 있습니다.

 

 

 

예매 취소(환불) 방법

1. 앱/홈페이지: 예매내역에서 취소하기를 누르면 됩니다. 출발 전 취소가 원칙이며, 시각이 가까울수록 수수료가 발생할 수 있습니다.
2. 역 창구: 신분증과 승차권을 제시하시고 취소·환불을 요청하시면 됩니다.
3. 부분 취소: 동행 인원 중 일부만 취소할 때는 인원 선택을 확인하시기 바랍니다.

※ 환불 규정은 취소 시점·좌석 등급·할인 종류에 따라 다를 수 있습니다. 출발 직전·출발 후에는 환불이 불가하거나 수수료가 커질 수 있으니 미리 취소를 권합니다.

 

 

 

수서 ↔ 동대구, 어느 쪽이든 같은 방법입니다

예매·변경·취소 절차는 수서 → 동대구든 동대구 → 수서든 동일합니다. 조회 시 출발역과 도착역만 바꿔 선택하시면 됩니다.

 

 

 

자주 하는 실수와 예방법

• 역·시간 착오: 출발역(수서/동대구)과 날짜를 마지막에 한 번 더 확인하십시오.
• 앱 로그인 실패: 비밀번호를忘지 않도록 메모해 두시고, 휴대폰 변경 시 재로그인을 해 주세요.
• 모바일 승차권 미표시: 인터넷이 불안하면 화면 캡처를 미리 저장해 두시면 안심입니다.
• 혼잡 시간대: 금요일 저녁·주말·연휴는 조기 매진이 많습니다. 이른/늦은 시간이나 특실도 함께 조회해 보십시오.

 

 

 

 

어르신·우대 관련 안내 (요약)

우대·할인은 대상과 증빙에 따라 달라집니다. 예매 단계에서 우대 선택이 표시되는지 확인하시고, 필요 시 신분증·증빙을 지참하시기 바랍니다. 정확한 우대 기준과 적용 방법은 예매 화면의 안내 문구를 확인해 주세요.

 

 

 

 

 

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 종이표가 꼭 필요한가요?
   아닙니다. 모바일 승차권 바코드만으로 탑승하실 수 있습니다. 원하시면 역 무인발매기에서 출력도 가능합니다.
2. 좌석이 매진이면 방법이 없나요?
   같은 날 다른 시간이나 다른 열차를 조회해 보시고, 특실 여석도 함께 확인해 보시기 바랍니다.
3. 결제 후 일정이 바뀌었습니다. 어떻게 하나요?
   출발 전이라면 앱·홈페이지의 예매내역에서 변경 또는 취소가 가능합니다. 출발 임박 시에는 변경이 제한될 수 있습니다.
4. 환불 수수료가 있나요?
   있습니다. 취소 시점과 좌석 등급 등에 따라 다릅니다. 빨리 취소할수록 유리합니다.
5. 역에서 직접 도와주시나요?
   네. 창구 직원에게 원하시는 시간을 말씀하시고 신분증을 제시하시면 예매·취소를 도와드립니다.

 

이 안내에 따라 차근차근 진행하시면 수서역↔동대구역 SRT 예매와 취소를 어렵지 않게 처리하실 수 있습니다. 안전하고 편안한 여행 되시기 바랍니다.

 

SRT 승차권 예매 및 취소하는 방법

 

 

 

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