경주역에서 SRT를 이용해 추석 연휴에 이동할 분들을 위해, 예매 일정·방법·결제 마감·환불 기준을 보기 쉽게 정리했습니다. 올해 명절 예매는 전용 홈페이지(PC·모바일)와 전화(☎ 1800-0242)로만 진행되며, 우선예매 기간에는 역 창구·키오스크·TMO 등 오프라인 창구 판매가 없습니다.
예매 대상 기간
운행 기간: 2025.10.02.(목) ~ 10.06.(월·추석) ~ 10.12.(일), 총 11일간 운행하는 모든 SRT 열차가 대상입니다.
예매 일정(경주역 포함 전체 공통)
아래 시간에 전용 홈페이지 또는 전화로 예매합니다. 날짜별로 대상 노선과 대상 고객이 달라집니다.
- 9.8.(월) 09:00~15:00 — 경부선·경전선·동해선 / 경로·장애인·국가유공자 우선예매
- 9.9.(화) 09:00~15:00 — 호남선·전라선 / 경로·장애인·국가유공자 우선예매
- 9.10.(수) 07:00~13:00 — 경부선·경전선·동해선 / 전 국민 일반예매
- 9.11.(목) 07:00~13:00 — 호남선·전라선 / 전 국민 일반예매
잔여석 판매는 9.11.(목) 15:00부터 SRT 앱·홈페이지·역 창구 등에서 상시 구매 가능합니다.
예매 채널과 준비물
- 온라인: 전용 예매페이지(PC/모바일). 접속은 예매 오픈 전날인 9.5.(금) 14:00부터 가능.
- 전화 예매: 1800-0242. 우선예매·일반예매 동일 시간 적용.
- 사전등록(우선예매 대상): 장애인·국가유공자는 SR 홈페이지에서 8.29.(금) 12:00 ~ 9.4.(목) 18:00 등록. 기존 등록자는 별도 절차 없이 우선예매 가능.
- 1인당 예매매수: 최대 12매(1회 6매 이내). 전화 예매도 동일.
결제 마감
- 우선예매 결제: 9.11.(목) 17:00 ~ 9.17.(수) 24:00
- 일반예매 결제: 9.11.(목) 17:00 ~ 9.14.(일) 24:00
마감까지 결제를 완료하지 않으면 예약이 자동 취소됩니다. 전화 예매 고객은 기간 내 역 창구 방문 결제 필요.
환불·위약금(명절기간 기준)
- 출발 1개월~2일 전: 최저 위약금 400원
- 출발 1일 전까지: 운임의 5%
- 당일 ~ 출발 3시간 전: 10%
- 출발 3시간 전 ~ 출발 직전: 20%
- 출발 후 20분까지: 30% / 20~60분: 40% / 60분~도착: 70%
주말·공휴일과 동일 기준을 적용합니다.
부가운임·기타 유의사항
- 무표 부가운임 강화: 미소지 승차 시 부가운임 기준이 0.5배 → 1.0배로 상향, 구간연장 무표 부가운임 1.0배 신설.
- 할인·정기·단체권: 명절 대상 기간에는 일부 상품 판매가 제한됩니다. 다만 정기·회수승차권은 10.2.(목), 10.10.(금) 이용 가능.
- 승차권 전달·전매 금지. 자유구간으로 조기 하차하는 경우 차액 환불 불가.
- 문의: SR 고객센터 1800-1472
경주역 이용 팁(경부·동해선 중심)
경주역은 SRT 경부·동해선 열차가 지나므로, 귀경/귀성 모두 9.10.(수) 일반예매 시간에 경쟁이 치열합니다. 다음 순서로 준비하세요.
- 예매 전날 SRT 회원 로그인, 승객명·생년월일·결제수단 등록을 미리 점검합니다.
- 원하는 날짜·시간 3가지 이상을 메모해두고, 상행/하행과 환승 대안(서대구·울산 등 인근역)도 준비합니다.
- 정시에 접속 후 편도부터 확보하고 반대편은 잔여석 풀리는 동일날 15:00 이후 다시 확인합니다.
- 전화 예매를 병행하면 온라인 접속 지연 시 보완이 됩니다(1800-0242).
- 결제 마감일을 캘린더에 저장해 자동 취소를 방지합니다.
빠른 체크리스트
- 예매 일정: 9/8·9(우선), 9/10·11(일반) — 경주역 주 이용 노선은 경부·동해선
- 채널: 전용 홈페이지(PC/모바일), 전화 1800-0242
- 매수: 1인 12매(1회 6매)
- 결제 마감: 우선 9/11 17:00~9/17 24:00 / 일반 9/11 17:00~9/14 24:00
- 잔여석: 9/11 15:00부터 상시
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